Crystal Fung Instagram – 劉墉的《把話說到心窩裏》寫了一個故事： 「不得了！李太太！」 趙太太上氣不接下氣地衝進李家、衝進廚房： 「李太太！妳家小毛在巷口玩，一輛砂石車開過來，緊急煞車，妳家小毛就倒在車前面… 「啊！」李太太手裡的菜刀，噹的一聲掉在地上，臉色蒼白，突然腳一軟，頹然倒下。 「李太太！」趙太太過去搖，沒反應，趕緊大聲喊：「要命了！李太太心臟病發了。」 救護車一下就到了，把李太太抬上車，趙太太也坐在旁邊，拉著李太太的手，不斷地喊： 「李太太！妳可別死，妳聽我說完啊，我是說你家小毛倒在地上，大家衝過去看，見他自己又站起來了，一點沒傷，眞是走運哪！可是…」 趙太太哭了起來：「妳怎麽不聽我說完呢？妳家小毛正和我家大寶在我家玩呢！」 說話，最大的藝術就在同一句話，你怎麼說。 哪件事先說，哪件事後說。 尤其重要的是，你要知道如何抓住「要點」，要直指人心、要乾脆。 如果我們在開會的時候，大家都能抓住重點，不是會省下許多寶貴的時間嗎？ 説話的順序，可以是「技巧」，也可以是「藝術」。 今次談的是技巧，下一次再討論說話藝術的領域😊